您好，渲云客户端主要有以下几种状态：

【待上传】：有两种情况：

        a、客户端正在归集整理文件外部文件信息。

        b、为同时提交多个文件，已有文件正在上传中，在等待上传。

【上传中】：指文件正在从本地传输到渲云云端存储阶段。

【上传中断】：指因为网络中断导致上传异常。

解决办法：检查网络状态；如修复网络后还显示上传中断，可尝试退出客户端重新登陆。

【上传失败】：指文件上传异。如出现这种状态可联系客服咨询原因。

【准备中】：指指文件已上传完成正在进入渲染队列，稍等片刻即可。

【排队中】：指当前为渲染高峰期，文件在按顺序等待渲染。

【渲染中】：指当前文件正在渲染阶段。

【渲染失败】：指文件渲染异常导致失败，请联系客服咨询原因。

【渲染完成】：指当前任务已经渲染完成。

【已取消】：指渲染中的任务被取消渲染，有两种情况：

        a、用户本人取消。

        b、余额不足系统自动取消。

        c、客服被用户授权取消异常文件渲染。

  【渲染暂停】：指余额不足时，排队中的任务会暂停渲染。

  解决办法：充值余额，确保账户资金足够渲染后，手动点击开始。

  【下载暂停】：指余额不足时，渲染完成的任务会下暂停载。 

  解决办法：七天之内补足欠款，文件将会自动推送至本地。